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本网讯(徐大勇 陈艳平)报道:2024年3月16日,南福3组乘务g3102次列车,行驶至阜阳西站时,有一名年轻的母亲带着孩子旅行,随身携带物品比较多,有婴儿车、有大行李箱、小行李箱、还有随手使用物品的小包包,行动十分困难,还特别容易影其他旅客的登车,该女士很无奈地缓慢行动。
g3102次列车长许雨发现此情况后,迅速与旅客交流沟通,根据其特殊情况,需要给其一个比较大的乘车空间,此时正好8号商务车旅客较少,征得次旅客同意后,便迅速为其办理了升舱业务,并和列车员刘森一同帮助搬运行李、照顾婴儿,使该旅客顺利地登上了列车。
行驶过程中,他们还特别地关照此旅客,帮助带孩子、看孩子,十分的细心、周到。该旅客也十分的感动,不断地道谢。旅客下车时,激动地说:乘坐g3102次列车使我终身难忘,列车长和和列车员对我无微不至的照看令我激动万分,希望下次还能乘坐g3102次列车,点赞!
责编:王长安
审核:李全胜